一次感谢的致电，道出基层服务永不退场-z6尊龙旗舰

黄山新闻网讯（图/文 胡畅 程媛 汪晓晗）“你好，请问是水心亭社区吗？有一位居民拨打了我们市民热线的电话，想要感谢社区工作人员徐咏梅……”

2月10日，安徽省黄山市屯溪区昱东街道水心亭社区居委会接到了一通感谢电话：“我是一名失独离异人员，因病需住院做手术，但身边无人照顾，想寻求社区帮助……”电话那边将感谢缘由娓娓道来，在场的社区工作人员无不动容。

据了解，王某是一名单亲失独妈妈，身体患有不适，医生告知需要住院做手术，只身一人的她非常无助，想着向水心亭社区寻求帮助，社区干部徐咏梅接到电话后十分热情，立即赶到医院了解情况，在王某住院期间主动提出照顾，协助办理住院治疗，还多次打电话以及到医院了解相关情况。      

王某通过市民热线向这名社区工作人员表示感谢，自己在非常无助的情况下得到了细心照顾，她倍感温暖，不是亲人胜似亲人。王某出院后，徐咏梅还给王某送去了暖心包，里面装有口罩、体温计、酒精等卫生用品，劝慰她好好养病，早日康复。

徐咏梅作为暖心小分队的成员之一，甘于奉献，不辞劳累，尽心尽力服务居民，是水心亭社区全体基层工作人员的一个缩影。“这是我们作为基层工作者应该做的，我只是做了我分内的事罢了”。

一直以来，水心亭社区都积极发挥党建引领作用，积极践行“民有所忧、我必念之；民有所盼，我必行之”的工作理念，成立暖心服务小分队，用心用情全力做好为民服务工作，对辖区独居老人、精神障碍患者、残疾人、留守儿童、孕产妇等群体提供各项暖心服务，为他们的健康保驾护航。截至目前，共组建暖心服务小分队12支，解决问题46个，发动志愿服务人员127人。开展培训会15场次，发放健康手册8000余份，惠及居民13150余人次。

昱东街道水心亭社区党委将继续全面贯彻落实“服务居民，以人为本”的要求，不断探索新型服务模式，打通为群众服务“最后一米”，努力做到“居民有需求，社区有服务”，满足居民实现“家门口”的幸福生活。