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12315消费维权热线今天上线单位是：黄山市市场监督管理局，来到我们直播室的嘉宾是药品化妆品流通监管科负责人潘炜。
节目中潘科长结合《药品管理法》等相关法律法规，特别作家庭常用药品消费警示，提醒消费者安全用药。
识别家庭常用药品失效的特征：
药品容易受到光线、温度、湿度、微生物的影响与破坏。如药品存放不当，或存放过久，会使药品质量下降或变质无效，用这样的药品会造成不良后果。
一般来讲，药品是否变质要依靠理化的方法，或生物检验方法来检验判定。但是，除专业机构外，一般情况下很难做到。大量的、更重要的方法还是要从药品的外观性状来观察是否变质，通过人的五官判断药品有何变化。当出现下列情况时，就不能再用了。
注射剂:观察药液是否澄明，有无变色等。注射剂除个别特殊的品种允许有轻微浑浊外，一般都是澄明的液体。凡有明显浑浊、沉淀或结晶析出，经加热不能溶解者均不可使用。还有些中草药注射液在贮存中容易产生浑浊或沉淀，也不可使用。
片剂、胶囊剂:如发现药片有受潮粘连、松片膨大、变形、裂片以及糖衣片变色或严重斑点、变花发霉等不可使用。如发现酵母片发霉生虫，维生素c片氧化变色，阿斯匹林片遇潮后有醋酸的酸味，不可使用。有些中成药如舒筋活血片吸潮后变棕褐色，药片松散、粘连不宜使用。胶囊剂容易吸潮发粘，若内容物变质，则不可供药用。
散剂:结块发霉、变色粘连不可使用。
眼药水:打开后要在3-5天左右用完。如发现存放的眼药水有变色如絮状物，不可再用。
酊剂、浸膏剂、糖浆剂:如检查中发现有沉淀、发霉、变色等不可使用。如颠茄合剂贮存过久有沉淀析出，就不要再继续使用，如有些止咳糖浆有发酵、发霉状不可使用。
软膏剂:一般较稳定，但应检查其基质有无酸败，异臭，亦应检查有无油层析出或结晶析出。
若有油层或结晶析出，经加工调匀后可使用，但若变色、异臭者则不能使用。
丸剂:变色、发干、霉变生虫、有异味不能使用。
家庭药品存放六原则：
1.药品分开存放
外用药与内服药品应分开存放，避免误服误用。
2.避光存放
浴室及日照强的地方不宜储存药品，特别是救命用的心绞痛急救药，水气、光、热都会加速药品的变质，影响药效。
3.远离儿童
若家中有年纪较小的孩子，药品存放的位置一定要在儿童无法取得的地方，且与零食存放区要有明显的区隔，避免造成儿童误食。
4.注意有效期
使用药品前，一定要先确认药品在有效期内，并检视药片是否有松软、变色、受潮结块，药水是否有变色、混浊、发霉，药膏是否有异味、变色、出油、分层等情况，如有这些异常不可再用。
5.没有特别注明的药品不要冷藏
冰箱内的温度低、湿气重，反而会促使药品发生变质，影响保存期限。对于需要冷藏的药品，一般都会在药品包装上有特别标示，要仔细阅读药品的保存说明，存放于冰箱内时要和食物分开单独存放，以免受到污染。
6.定期检查
应定期检视家中储存的药品，做好分类，将用法用量及适应证标示清楚，同时要将过期或已变质的药品以适当的方式进行处理。
总体来说，建议大家在家里不要储存太多非处方药品，准备的药品以方便临时使用为主；就医开的处方药，应遵守医嘱按时服用并正确储存。
家庭过期药品处置方法：
一是对到达或超过有效期限的药品，坚决不得使用。
二是把过期药送到回收点。
三是切忌把药品随手丢掷或放在儿童可以触及的地方，以防出现误食或意外，或污染环境；或被投机者重新利用。
节目预告：
10月18日星期五《生活面对面•12315消费维权热线》上线单位：屯溪区市场监督管理局，有消费问题的听众朋友可以在上午11：00----12:00通过热线2311995、2319995现场参与节目与嘉宾直接沟通，
或加qq：2911283536为好友，添加后将问题发给我们！
或登陆微信搜索微信公众号：黄山新闻综合广播或fm933, 添加关注之后直接把问题发出即可。特别提醒：投诉时请留下真实姓名和联系电话，以便对问题做详细了解。《12315消费维权热线》将会帮您答疑解惑！
编辑：陈芳