2021年8月25日市民政局-z6尊龙旗舰

黄山市民政局

关于8月25日“政风行风热线”

反映问题办理情况的报告

市广电台“政风行风热线”栏目组：

8月25日，我局 “政风行风热线”上线，共接听了7位(线上6位,线下1位)听众咨询问题。现将办理情况报告如下：

一、休宁县海阳镇一听众反映特困供养人员住院护理和医疗费用问题

下线后，我局立即要求休宁县民政局会同海阳镇政府调查了解，现将调查情况答复如下：

该听众休宁县海阳镇齐宁社区居民，现年58岁，视力一级残疾，是城市“三无人员”。该听众此次热线电话意图咨询医疗费报销以及希望社区协助他办理护理事宜。据了解，该听众此次住院自费100多元，暂不符合临时救助范围，休宁县民政局工作人员已与该听众做好政策解释，同时还联系了齐宁社区，时刻关注该听众生活情况，如该听众医疗费用支出较大，将及时按程序纳入相应社会救助保障范围。该听众对答复意见表示满意。

二、一听众咨询残疾人护理补贴和市福利厂改制工资问题

关于我市重度残疾人护理补贴标准较低问题：根据安徽省《困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴实施方案》和黄山市《困难残疾人生活和重度残疾人护理补贴实施办法》（黄民福〔2021〕5号）规定，重度残疾人护理补贴标准为每人每月60元。如仍有不清楚的地方，请与市民政局福利慈善科（养老服务科）具体联系。市民政局联系电话：2355259。

 关于市福利厂改制工资问题：下线后，我局与该听众电话联系，咨询问题已按政策给予解答。

三、歙县石门乡一听众反映“找不到乡民政干部咨询政策”问题

下线后，我局立即要求歙县民政局立即与石门民政办联系，对该听众反映的问题进行调查核实，现将情况答复如下：

该听众现居石门乡竹岭村青峰组，现年83岁，属精减下放人员。该听众向乡民政办反映本人身体不好，有气管炎、高血压，2019年因病个人花费1万多元，希望政府能给予救助；另外反映以前每年乡里民政干部都要上门去看望，今年没有去过，其也曾去乡里找过民政干部，但都说出去办事了，未曾谋面。

歙县民政局根据该听众反映的情况，与其进行了电话沟通，并将有关情况向石门乡民政干部进行了反馈。石门乡民政干部表示，将于近期去该听众家里一趟，了解一下基本情况，依据现行政策条件，给予关心与照顾。

四、休宁县海阳镇一听众咨询农村低保政策问题

下线后，我局立即要求休宁县民政局会同海阳镇政府调查了解，现将调查情况答复如下：

该听众系海阳镇秀阳村秀川组村民，男，1946年4月出生；其妻，1949年11月出生，患多重残疾三级；一子于2005年去世；现有一女，嫁在本村，在工地务工，女婿做木工。

该听众曾经于今年6月份打过政风行风热线反映过低保诉求，休宁县局通过调查后也给予了答复，鉴于该户实际情况，海阳镇给予了该户临时救助金600元。该听众本次电话咨询家庭土地被征用的补偿款用于孙子买房一事，是否作为申请低保的限制条件。休宁县民政局工作人员已向该听众进行了政策解释，该听众对答复意见表示理解。

下一步，休宁县民政局将会同海阳镇人民政府密切关注来电人家庭情况，并将其纳入低收入人员范围进行监管。如该家庭医疗费用支出较大，将及时按程序纳入相应社会救助保障范围。

五、歙县雄村镇一特困供养人员“锅灶坏了，要求政府维修”的问题

下线后，经歙县民政局进行调查了解，该听众现年68岁，系歙县雄村镇朱村六组村民，视力一级残疾，属特困供养救助对象。现将调查处理情况答复如下：

该听众2020年因邻居房屋倒塌，将其厨房打坏。考虑该听众是特困供养人员和厨房受损情况，雄村镇政府及时安排了资金和人员，将该听众厨房维修好。但因维修时没能发现灶台有个锅也损坏了，没有及时给予维修。根据该听众此次反映的情况，雄村镇政府计划近期安排人员上门更新，所需费用暂时由该听众先行垫付，雄村镇政府将在年终给予解决，该听众表示满意。

六、屯溪区新潭镇一听众咨询“其母年高，为何不能享受低保””问题

下线后，屯溪区民政局立即与新潭镇民政办联系，对该听众咨询情况进行了解核实，现将情况答复如下：

该听众系新潭镇居民，其母亲曾于今年5月份提交过低保申请，后经新潭镇审核未获通过。未能获得低保的原因一是老人现年93岁，新潭村人，身体健康，仅患有高血压，医疗费支出很少；二是老人育有1子2女，家庭经济条件尚可，应当履行赡养义务；三是老人平时和儿子共同生活，两个女儿逢年过节会给一定赡养费，老人每月还定额领取基本养老保险金、失地养老保险金和高龄补贴。因此老人目前的情况暂不符合低保政策规定的条件。

七、屯溪区留村一听众反映村（居）务公开不透明，民主管理不规范问题

下线后，我局立即与屯溪区民政局联系调查了解情况。屯溪区民政局答复：屯溪区为深入开展村（居）务公开民主管理工作，多年来坚持季度督查，今年一二季度均已督查，二季度督查工作于8月3日至8月5日由区纪委、区政府督查室、区民政局、区农业农村局有关人员成组，对各镇街村（居）务公开情况进行了检查。 8月4日上午督查组一行到屯光镇抽查留村、南溪南村等，从抽查情况看，两个村都比较重视村务公开民主管理工作，都召开了村民代表大会，对村级重大事项都能通过民主决策，程序基本到位；村务公开的各类会议记录簿使用基本规范，公开后的档案资料能及时收集并按季度装订成册。

下线后我局已通过电话向该听众进行了政策解释。

黄山市民政局

2021年8月25日